約10分
営業 DX とは？推進プロセスや成功するために必要なポイントを解説
DX とは「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立する」こと - 営業 DX を推進する上でカギとなるのが「戦略的セグメンテーション」
営業戦略営業 DX
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約19分
競争力に直結する営業組織の DX の方法論
営業DXにおいて、鮮度の高いデータに基づく経営判断と最適なリソース配分が競争力に直結する。
CRM・SFA・データ活用営業 DX
約7分
営業組織のDXとは？（経産省DXレポートからの示唆の考察）
経済産業省が DX レポートにおいて DX を、「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」と定義している - DX に取り組む
営業戦略営業 DX
約10分
CRMデータを活用し、営業力強化を実現する米国の先進事例
営業担当メンバーの活動が可視化されていない、担当者との対話ができないといった理由からCRMをうまく活用できている企業は少ない - SET は SFA / CRM / MA などに散らばっていたデータを統合、分析することができ、営業担当者が見込み顧客や、顧客とのコミュニケーションを強化し、より効果的に信頼関係を築くことを
約7分
サブスクリプションビジネスの営業組織が陥りがちな３つの課題と解決策
サブスクリプションビジネスの特徴として売り切り型ビジネスと違い「月額定額制」のため、長期にわたって継続的にサポートする必要がある - 課題の一つとして顧客体験の断絶があり、顧客のニーズや要望が把握できず、顧客の声を営業に生かせない状態を指す - 課題を解決するためにはデータを活用し、見込み顧客の行動、営業のアクションを
CRM・SFA・データ活用サブスク
約19分
サブスクリプション KPI に必要な営業データとは？
SaaS 企業のビジネスモデルは、評価指標が他のビジネスモデルと異なる - SaaS 企業は、エンゲージメント型の営業スタイルがとれることが高い評価に繋がっている - 市場において高い評価を受けている企業の共通点は、営業データから答えが見出せることである
経営管理SaaS KPI
約7分
BtoB SaaS 事業で抑えておきたいポイントを解説！
SaaS とはクラウドサービスとして一定期間の利用権として顧客に料金を支払ってもらうサブスクリプションビジネスの一種 - サービスの継続的な利用のためには、取得できるデータを利活用し、カスタマーサクセスを実現させる必要がある - データをいかにシームレスに横に繋ぐかが事業成功の大きな要因となります
経営管理SaaS
約7分
今更聞けない サブスクリプションビジネスとは？ トレンドや特徴を徹底解説
従来のビジネスモデルとの違いは定額課金制、ハードウェアの用意が不要、契約更新が自動という点である - BtoCではNetflix - Spotifyなど同型音楽などのデジタルコンテンツだけでなく最近ではモノのサブスクリプションも登場している - BtoBではSalesforceやMarketoなど営業支援、顧客管理とい
経営管理サブスク
約11分
国内・海外の主要シェアCRMを比較（2021年版）
CRM とは、顧客との関係を管理するシステムのことです。
約6分
なぜROIが低いままなのか？セールスフォースのよくある間違った使い方
セールスフォースを導入したのにROIが上がらない原因としてセールスフォースを使えていない、もしくは間違った使い方をしてしまっていることが要因として挙げられる - 間違った使い方としてなぜセールスフォースを導入するのかというところが明確化されておらず、セールスフォースを導入することが目的化してしまっていることが挙げられる
約9分
電機メーカーのサブスクリプションビジネスが見るべき指標
サブスクリプションのメリットは、顧客との接点を通じたデータを取得・分析し、サービスや戦略のアップデートに活用する事で、顧客目線に立った展開を実現させます。
経営管理SaaS KPI
約8分
CRM 戦略とは？メリットや実践の極意を徹底解説
CRM (カスタマー・リレーション・マネジメント)戦略は「顧客との関係性を管理すること」であり、企業が顧客との関係を構築するのに役立つ、ロイヤリティと顧客維持の実現に向けた戦略 - CRM 戦略を成功させるためには CRM ツールの活用が重要で、それにより顧客と接するビジネスプロセスを自動化できる - CRM 戦略の策
営業戦略CRM/SFA
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