約11分
なぜ SaaS では Unit Economics（ユニットエコノミクス） が重要なのか？
- Unit Economics は、「現時点でどれだけ効率的に顧客獲得ができているか」を示す指標である - 健全な Unit Economics について、 LTV が CAC の「3倍以上」とされている - Unit Economics は、セールス・マーケティングへの資産投入を判断する上で重要な指標となる
経営管理SaaS KPI
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約9分
Salesforce と HubSpot の違いを徹底比較 自社のビジネスに適切な CRM は？
- 初期の導入が無料である点を除けば、CRM の機能的にアドバンテージがあるのは Salesforce だが、UI や機能が複雑であるために使いこなすことが難しい - 運用まで考えると、目的にもよるがシンプルな UI でサポート体制が充実している HubSpot がお勧め - また CRM 導入検討の段階では運用についても考えた上で、どの製品を導入するか選択すべき
約10分
CRMのメリット BtoB SaaS企業において必要不可欠な理由
- CRMを導入するとデータ管理はもちろん、業務効率化や生産性向上、顧客との関係構築や情報共有など様々なメリットがあります。 - サブスクリプションビジネスにおいてのCRM導入による成功は、顧客に更新してもらうことになるでしょう。 - 導入目的を明確にした上で、戦略を立てた上で運用することが成功の鍵となります。
約12分
インサイドセールス（IS）の壁と成功のためのポイント
- 営業職の不足が顕著になっている中、インサイドセールスの立ち上げに取り組む企業が増えています。 - しかし多くの立ち上げに苦労しており、どのように検証し、改善に繋げれば良いか分からないという壁に当たっています。 - インサイドセールスの成功のためには、役割の明確化と型の構築が重要となります。
営業成果創出プロセスインサイドセールス
約22分
データを活用した人材育成・営業力強化
- 新しい行動様式が変わり、デジタル化の波が押し寄せています。結果として新しい営業スタイルへシフトが進んでいます。営業は会社の売上につながる日々の活動を勤しんでおり、とても重要な役割を果たしています。 - 一方で営業組織に関するテコ入れも始まっており、人材育成やイネーブルメントに注目が集まっています。本記事では人材育成・イネーブルメントの重要性、事例について触れ、なぜ取り組むべきかについて触れていきます。 - 最終的に強い組織を作るためには、人材育成についてどのようなステップで進めるかについて触れ、自社にとって必要なスキルを持つ社員の採用や育成を強化していくことが重要性をご理解いただけると幸いです。
約14分
サブスクリプションビジネスにおけるデータ活用の重要性と効能
- サブスクリプションビジネスの経済圏は過去7年半で成長率350%超 - 顧客獲得に重点を置く管理から、顧客エンゲージメントを中心とする管理にシフトする必要がある - 投資回収期間が長いサブスクリプションビジネス独自の指標を活用することで、採用計画や投資判断を効果的に進めることができる
経営管理サブスク
約8分
デジタルマーケティング構築の型 デジタルマーケティング成功の要諦
- デジタルマーケティングは目的や全体感がないと結果に繋がらず、組織として営業の課題を捉えた上で、施策を検討する必要がある - デジタルマーケティングの構築には、既に決まった型があり、型に基づくことで、 3ヶ月〜6ヶ月でプロセスや仕組みを構築して運用を開始することができる - デジタルマーケティングは、マーケティング単独で構想するのではなく、どのように営業に繋げるかの仕組みが、最も重要である
営業成果創出プロセスリード獲得
約10分
営業マネージャーにまつわる誤解 本当に担うべき役割とは？
- 営業マネージャーは、「営業戦略の立案・構築および営業プロセスやオペレーションの検証・改善」と「メンバーの育成やモチベーション管理」が求められる役割である。 - しかし、実態は半分以上の時間を、本質的な役割以外の仕事に費やしてしまっており、管理ばかりしてしまっている。 - 営業組織を支援するテクノロジーを活用し、チームの方針を策定し、メンバーをリードし、成功に導くことに時間を割くことが求められている。
約6分
営業パーソンを受注で評価する営業組織への提言
- 受注偏重主義が受け入れられてきた背景として売り切り型モデルが一般的であり、数字にしやすく管理しやすい点が挙げられる - 受注偏重主義の営業組織の特徴とは駆け込み受注、不可解な値下げ、不透明な受注後の案件の状況がある - 受注偏重主義により営業組織が短期的視点で動くようになり、長期的にメリットがある行動が手薄になる - エンゲージメント型営業組織はサブスクリプションビジネスに対応した新たな営業組織の形である
約7分
大企業のテレワーク営業を成功させる方法
- 新型コロナウイルスの感染拡大により、ほとんどの大企業がテレワークを導入するようになりました。
約7分
その営業部門の成績は本当にコロナが原因なのか？
- "感染拡大が営業成績にプラス・マイナスどちらに働いているのかを見える化することが最初のステップ - 次に、案件の数や動きをみながら、営業プロセスのどの部分に影響が大きく出ているのかを確認する - 見える化されていない原因の1つは、営業プロセスが自社視点となっていて、顧客視点になっていないこと - 営業プロセスが自社視点となっていることは、案件が顧客の購入体験ではなく自社の販売手順に都合よく管理されているということ"
営業戦略売上向上
約17分
オンラインの顧客開拓に強い営業組織に変えるには？
- コロナ禍もきっかけに、営業組織を取り巻く環が大きく変化している - 対して、昨今では、営業のデジタ化の取組みとして、分業性とデータ活用からなる - 「The Model」の導入が進んでる - この取り組みにより成果を創出するためには、単に体制を帰るのみではなく、 - 顧客起点での営業プロセスの構築が必要となり、KPIやツールについても見直す必要がある場合も多い
営業成果創出プロセスオンライン営業
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