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営業AI・データ活用・営業組織づくり。
- 「営業が売上を立てないと収益が上がらない」というプレッシャーを抱えながら、アポイントの取得などに苦戦する営業担当者は少なくないでしょう。そして、営業責任者は、そのような営業担当者に対して次のKPIを設定したり、能力改善のサポートに回るなど、多くのマネジメント業務に追われていることだと思います。営業チームは、これらの日々の業務の煩雑さに加え、絶えず急速に変化する市場やクライアントのニーズを理解し、対応していかなければなりません。そこで、常に営業活動をデータで管理し、より業務を効率化させるための手段として、営業パイプライン管理というものがあります。営業活動におけるリード獲得から、顧客獲得までの一連の流れである営業パイプラインで何が起きているのかを分析することでチームの抱えている課題を見つけやすくなります。
- ROI を算出することで施策ごとの収益へのインパクトを明確にでき、正しい意思決定ができる - ROI を元にマーケティングを改善するとともに、長期的な売上を伸ばす視点が大事である - 長期的な売上を伸ばす上で顧客との関係構築が重要であり、そのためには顧客エンゲージメントが鍵となる
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- デマンドジェネレーションとは、見込み顧客の創出や見込み顧客を生み出すための行動全般のことを意味します。 - デマンドジェネレーションは「リードジェネレーション（リード獲得）」「リードナーチャリング（リード育成）」「リードクォリフィケーション（リード受注）」の３つのプロセスに分類できます。 - デマンドジェネレーションを構築するためには、マーケティング・セールスのプロセス全体を最適にすることが不可欠です。
- 企業の人材不足や、働き方改革が注目を浴びている昨今のビジネスシーンでは、業務を効率化させることが大きな意味を持つようになりました。また、成果を最大化するためにも企業は使えるリソースを最大限に活用することが大切です。
- 近年のマーケティング活動は、オウンドメディアの台頭もありコンテンツマーケティングが主流になってきています。しかし、同時にマーケティングを通して期待通りの収益を確保することは容易ではないということも実感しているのではないでしょうか。
- 企業の生産性を高めるために、あらゆる SaaS が広がっており、それに応じて SaaS を提供する企業も増えてきました。
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- Sales Ops・Marketing Ops とは、セールス・マーケティングのプロセスやテクノロジー基盤を整備して、各活動の成果の効率・効果を高めること - Sales Ops・Marketing Ops を実施することで、有益なデータの取得・抽出、ビジネスプロセス全体の管理・改善が可能 - IT リテラシー/営業プロセス/ビジネスモデル・戦略立案のいずれかに精通している人が Sales Ops・Marketing Ops の役割を担うのに最適
- マーケティングツールの増加・プロセスの不整備によって業務は煩雑化してしまっていませんか？
- CRM ツールとは顧客との関係を管理するシステムです。顧客の状態を把握することで、次に取るべきアクションを把握・実行できます。 - CRM ツールを最大限活用するためには、自社の目的に合うものを選ぶことが最も重要なポイントです。 - CRM ツールの導入を成果につなげるためには、起きがちな失敗を認識し、予め対策を講じておく必要があります。
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