約7分
【チャーン改善】カスタマーサクセスを実現するインサイトの発見方法とは？
- もはやカスタマーサクセスを重視しない企業は少ないでしょう。日常のあらゆるものが「サブスクリプション化」される現代では、カスタマーサクセスの実現は極めて深刻で緊急度が高いです。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約8分
なぜインサイドセールス導入の効果が出ないのか？分業を成功させるデータ統合の重要性
- 従来はウェブ上での顧客獲得を実現するマーケティング手法が浸透していなかったため、営業マンが顧客の購買プロセス全体を担当することができました。しかし、現代ではデジタルと融合したマーケティングが発展し、顧客が自ら情報収集する環境が整っています。潜在顧客にいち早くアプローチをかけることが、顧客獲得競争が激しいサブスクリプションビジネスにおける成功の鍵となるでしょう。
約5分
営業チームの課題を見える化する 営業パイプラインの分析方法
- 「営業が売上を立てないと収益が上がらない」というプレッシャーを抱えながら、アポイントの取得などに苦戦する営業担当者は少なくないでしょう。そして、営業責任者は、そのような営業担当者に対して次のKPIを設定したり、能力改善のサポートに回るなど、多くのマネジメント業務に追われていることだと思います。営業チームは、これらの日々の業務の煩雑さに加え、絶えず急速に変化する市場やクライアントのニーズを理解し、対応していかなければなりません。そこで、常に営業活動をデータで管理し、より業務を効率化させるための手段として、営業パイプライン管理というものがあります。営業活動におけるリード獲得から、顧客獲得までの一連の流れである営業パイプラインで何が起きているのかを分析することでチームの抱えている課題を見つけやすくなります。
約7分
なぜ ROI の測定が重要なのか？数字を意識したマーケティング戦略の設計方法
- ROI を算出することで施策ごとの収益へのインパクトを明確にでき、正しい意思決定ができる - ROI を元にマーケティングを改善するとともに、長期的な売上を伸ばす視点が大事である - 長期的な売上を伸ばす上で顧客との関係構築が重要であり、そのためには顧客エンゲージメントが鍵となる
約5分
【フェーズ別】SaaSスタートアップの営業を効率化する３つの施策
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約9分
事業成長を実現する「デマンドジェネレーション」の概要・手順とは？
- デマンドジェネレーションとは、見込み顧客の創出や見込み顧客を生み出すための行動全般のことを意味します。 - デマンドジェネレーションは「リードジェネレーション（リード獲得）」「リードナーチャリング（リード育成）」「リードクォリフィケーション（リード受注）」の３つのプロセスに分類できます。 - デマンドジェネレーションを構築するためには、マーケティング・セールスのプロセス全体を最適にすることが不可欠です。
営業成果創出プロセスインサイドセールス
約5分
米国ユニコーン企業が認めた業務自動化ツール「Tray.io」とは？
- 企業の人材不足や、働き方改革が注目を浴びている昨今のビジネスシーンでは、業務を効率化させることが大きな意味を持つようになりました。また、成果を最大化するためにも企業は使えるリソースを最大限に活用することが大切です。
CRM・SFA・データ活用SaaS
約6分
AIを活用して無駄なマーケティングを減らす「Bizible」とは？
- 近年のマーケティング活動は、オウンドメディアの台頭もありコンテンツマーケティングが主流になってきています。しかし、同時にマーケティングを通して期待通りの収益を確保することは容易ではないということも実感しているのではないでしょうか。
CRM・SFA・データ活用リード獲得
約6分
SaaS の受注率を飛躍的に向上させた3つの打ち手
- 企業の生産性を高めるために、あらゆる SaaS が広がっており、それに応じて SaaS を提供する企業も増えてきました。
約6分
MA運用を成功させる鍵とは？CRMと簡単に連携できるMAツール4選
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約9分
Intercom社に学ぶ、最先端の営業組織を支える「Sales Tech Stack」とは？
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CRM・SFA・データ活用営業ツール活用
約7分
生産性を向上させる Sales Ops・Marketing Ops の特徴とは？
- Sales Ops・Marketing Ops とは、セールス・マーケティングのプロセスやテクノロジー基盤を整備して、各活動の成果の効率・効果を高めること - Sales Ops・Marketing Ops を実施することで、有益なデータの取得・抽出、ビジネスプロセス全体の管理・改善が可能 - IT リテラシー/営業プロセス/ビジネスモデル・戦略立案のいずれかに精通している人が Sales Ops・Marketing Ops の役割を担うのに最適
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