約14分
大企業のインサイドセールスはなぜうまくいかないのか【ウェビナーレポート】
- 大企業では、インサイドセールスの導入が急増しています。 - 大企業がインサイドセールスを導入するにあたって、大企業ならではの課題が存在します。 - インサイドセールスを効果的に運用するには、仕組みづくりやデータの活用が肝要です。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約13分
営業力を上げる営業人材の育成方法とは
- 企業を取り巻く環境が大きく変化し、人材投資への注目も高まる中で、営業組織の人材育成は属人的な要素が多い。営業組織の人材育成に取り組むことで、営業生産性の向上や組織力強化等の効果を期待できる。 - 市場の成熟やプロダクトの複雑化により、課題解決型の提案が必要となったことで営業担当に求められるスキルや専門性は高くなっているが、OJTで現場に丸投げのスタイルの人材育成や、属人的な教育体制を採用している企業も多いのが実情である。 - 営業担当の育成を成功させる上では、営業活動の標準化が重要。営業活動の標準化を進めることで、各担当者の営業スキルを底上げし、組織全体の営業成績・生産性の向上も期待できる。 - 営業活動の標準化を進める上では、営業オペレーションおよび各担当者の成果の可視化および、各担当者のスキルレベルを元にした育成プロセスの設計・運用が重要。担当者の自社サービスの理解や、ロープレ・事前準備等のプロセス改善も効果的である。
約14分
インサイドセールスとは？種類や導入のメリットをご紹介いたします
- インサイドセールスとは電話やメールのコミュニケーションを通じて、見込顧客のニーズを把握し、商談として成立する状態に育成する営業及びそのチームのこと - インサイドセールスには顕在顧客へのインバウンド営業の「SDR」、新規顧客の開拓を行うアウトバウンド営業「BDR」の2種類がある - 顧客の購買活動がデジタルに移行、コロナ禍でのリモートワークの推進によりインサイドセールスが必要になった - インサイドセールスのメリットは効果的に商談を作れる、確度の高い案件を作れるなどが挙げられる
CRM・SFA・データ活用インサイドセールス
約13分
法人営業に向いている人の特徴とは？営業力を強化する方法も解説！
- 法人営業には新規開拓とルート営業の2種類があり、特徴としてプレゼンを行い、顧客の課題解決を行うことが挙げられる - 法人営業に向いている人の特徴として「論理的に提案ができる」「コミュニケーションスキルが高い」「顧客の役に立ちたいと考える」などが挙げられる - 営業組織の営業力をつけるためには最大限の効果を発揮させるための営業の方を作ることが挙げられる
約15分
BtoB と BtoC の営業の違いは？売上を上げる BtoB営業の極意
- BtoB 営業とは、対法人に対して営業をおこなう営業スタイルであり、企業間における取引を行うことで、特徴は顧客が企業となる点である - BtoC 営業との違いとして商材の金額が大きいこと、担当者と決裁者が違うことなどが挙げられる - BtoB 営業を成功させるためには「顧客との信頼関係の構築」「顧客の課題可決のために商材を売るという心がけ」「ターゲットに大した最適なアプローチ」などが挙げられる
約14分
【営業】本当のトップセールスとは？
- 国内外を問わず、トップセールスはさまざまな場所、意味合いで使われています。
約15分
SalesTech（セールステック）とは？ これからのBtoB営業
- セールステックとは、Sales と Technology を掛け合わせた造語であり、IT を活用して営業活動の生産性を高める目的で使う製品やサービスのことを指す - セールステック市場はコロナ禍以降、変化・成長しており、2021年度版では2倍以上に成長している - 従来は人が担っていた営業プロセスの大部分をセールステックが担い、自動的にコミュニケーションを取る、もしくは人に最適なアクションを提示するものに変わってきている
約11分
インサイドセールスとフィールドセールスの違いとは？
- インサイドセールスはその名前の通り、対面ではなくオフィスの内部で行う営業活動やその部門・役割を指す - インサイドセールスとフィールドセールスで分業するメリットとして営業効率の向上、リードの取りこぼし防止などが挙げられる - 連携を成功させるポイントとして「役割分担の明確化」「情報の共有」が重要になる - 営業間の連携には、社内で役割分担を明確にすることと情報共有を密にしながら、リード引き渡しルールなどの仕組みを浸透させることが欠かせない
約10分
インサイドセールスに関するよくある誤解【ウェビナーレポート】
- インサイドセールス部門のマネージャーにふさわしい人物はSFAやMAの価値を理解し、データを扱えることが挙げられる - インサイドセールスの成果は具体的なKPIである商談件数を稼ぐことではなく、LTVを最大化させることが挙げられる - インサイドセールスのマネジメントは個人と会社の目標を理解することが求められる - そのような人材を育成していくために各業務の特性やデータ活用の大切さを理解し、ノウハウを蓄積していくことが重要である
約18分
【2022年最新】営業の生産性を上げるおすすめ SFA を徹底比較
- SFA は、データに基づいて営業に取り組み、生産性を高めるための必須ツールです。 - SFA 各製品、詳しく見れば特徴があるため、導入を検討する際にはそれぞれ自社の営業組織の問題解決に役立つかを判断することが必要です。 - 自社の営業のめざす活動やスタイルと、現状の問題解決のために SFA を導入しましょう。 - SFA は導入がゴールではなく、正しく活用・定着に至ることが、一旦のゴールです。
約15分
成功する営業のアポ取りのコツとは？アポイント獲得のノウハウをご紹介
- 電話でのアポ取りをする際は「自社商品の期待値の確認」「相手企業のリサーチ」「スケジュール設定の主導権を握る」などが大事になる - メールでのアポ取りは「開けたくなる件名」「簡単に日程調整ができる」「顧客に合わせた資料の添付」などが大事になる - アポ取りには、個人単位ではなく、自社サービスとマッチする顧客をターゲットに定め、セグメント化、優先順位をつけるなど組織としての取り組みが大切になる - インサイドセールスを活用することも選択肢の1つとなってくる
約10分
Salesforce の導入で失敗しないために知っておくべきこと
- Salesforce 導入を成功させるポイントとして「導入目的を明確にする」「定着化に向けた運用体制を整備する」ことが挙げられる - 導入時のよくある失敗例として「既存システムからの移行が進まない」「現場がデータを入力してくれない」「導入効果がなかなか見られない」といったことが挙げられる - システム自体を導入することが目的とならないよう、自社の状況を把握し、導入理由を明確にした上で最適なツールを選んでいくことが重要である
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