約11分
エンタープライズ営業を成功させる「関係構築」【ウェビナーレポート】
- 営業を取り巻く環境変化や複雑化を背景に、エンタープライズにおいて関係構築が重要 - ヒアリングなどを重視する組織が多いが、実際には「合意を取っていく」関係の型が必要 - 合意とは、A というプロダクトに対して顧客が課題として捉えているのか（Yes or No）、検討に進むか（Yes or No）というように相手をコントロールしながらも、あくまで顧客起点であることがポイント
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約11分
サブスクリプションシフト 売り切り型から変わるべき営業プロセス【ウェビナーレポート】
- サブスクリプションで成功するためには、多くの機能を変えていく必要があり、結果約9割がサブスク事業に失敗しています。 - 成功のために、顧客獲得型営業からエンゲージメント型営業へと、営業プロセスを変革することが必要です。 - 営業プロセス変革のために、合意形成のプロセス＝型を作ることが重要です。
約10分
外資SaaSから学ぶ、営業効率向上の秘訣【ウェビナーレポート】
- 外資では、営業活動の効率化のためのデータは、外資系企業では多くの SaaS サービスを利用して収集しています。 - 一方で日本の組織はCRMツールの導入にとどまっています。 - 本当に優秀な外資SaaSの営業担当は、優先順位の高い業務を淡々とスピーディーにこなしています。判断に時間をかけずに、お客様との折衝などに時間を費やしています。
約11分
製造業の営業DX 収益改善のためのデジタル化の取組み【ウェビナーレポート】
- 製造業におけるデジタル化に関して、ノウハウや知見をどのように標準化していくのか、どのように共有していくのかが課題である。 - デジタル化の推進において、データ活用が重要である。需要に関するデータである販売保守（営業）データをいかにデジタル化し、活用していくかが鍵になる。 - データ活用において、営業プロセスの可視化をはじめ営業活動を見える化することが重要である。
約13分
【徹底比較】インサイドセールスの生産性向上におすすめのツールを解説
- インサイドセールスは多くの企業で導入が進んできている営業スタイルである - インサイドセールスを成功するためには、営業活動を効率よく行う“型”を構築することが重要である - より精度の高い型を作り上げるためにはツールの利用が不可欠である
約13分
オンライン営業を成功させる型化（Playbook）の重要性
- 顧客との関係性構築やメンバーのマネジメントに課題が生じやすいオンライン営業では、営業組織体制やオペレーション設計は顧客起点であることが重要です。 - オンライン営業では、顧客との信頼関係構築を強化する上で、営業プロセスの設計と営業活動の型（ Playbook ）化が必要となります。 - Playbookをベースに、営業人材が体型的・効率的に学習でき、Playbookに沿った行動をすることで営業の成果（LTV）を最大化できます。
約6分
サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサクセスの KPI
- サブスクリプションの流行でカスタマーサクセスが注目されているが、進め方やKPI設定に悩んでいる企業が多数います。 - カスタマーサクセスを成功させるためには、適切なKPIを設定することが重要です。 - 本記事では、カスタマーサクセスが設定すべき4つのKPI（Churn rate - NPS - MRR - LTV）の測定と計算方法について解説します。
約25分
セールスフォース・ドットコム（ SFDC ）の成功要因
- セールスフォース・ドットコム（SFDC）は世界 No.1の CRM プロバイダーで、2021年度第4四半期の総売上は58億2 - 000万ドル（前年比20%増）。 - カスタマー・サクセスを重視した The Model を中心とする営業体制と、積極的な M&A が同社の成功の要因といえる。 - CRM に加え、マーケティング、セールス、コミュニケーション、BI ツールなど、さまざまなサービスを提供している。
約17分
セールスイネーブルメント 1ヶ月でトップセールスを育てる仕組み【ウェビナーレポート】
- コロナ禍において、リモート営業の機会が増えています。デジタル化が進む中、顧客の営業に対する期待値も上がり、リモート営業のでも価値訴求ができるスキルが求められています。 - セールスイネーブルメントを実施することで、営業組織の強化ができます。営業マンが短期間で結果を出すことや、トップセールスのナレッジを組織に浸透させ、科学的に実施することが実現可能です。 - SFA や CRMはマネジメントのためのツールとなっています。SFAやCRMで分断されていたデータを一本に繋ぎ、そのデータをもとに、営業担当者に今取るべきアクションを提示してくれるセールスエンゲージメントプラットフォームを活用することで、セールスイネーブルメントを実現できます。
約11分
新人を短期間で”売れる営業マン”に育てる4つのポイント
- 営業組織で人材育成を成功させるためには、営業に必要なスキルや特徴を定量的・定性的に測定できていることが大前提 - 営業人材育成の基本的な5ステップ：①営業オペレーションの可視化、②各営業担当者の成果の可視化、③理想的な営業担当者の特徴の抽出、④スキルレベルの可視化、⑤育成プロセスの改善 - 新人営業が短期間でスキルを身につけるための4つのポイント：①短期集中の座学 + 実戦トレーニング、②活動量の増加、③知見の共有、④「合意形成」と「全体最適」への着目
約11分
インサイドセールスの KPI 売上拡大を続けるためのデータ活用術【ウェビナーレポート】
- インサイドセールスの KPI として一般的に設定されるのは、商談設定数、活動量、受注率、受注金額などがある - インサイドセールスの成功のために、適切な KPI の設定とデータ活用が重要 - KPI を管理して営業担当ごとの成果やボトルネックを明確化することで、営業組織の強化・改善が可能となる
約15分
リードマグネットとは？見込み顧客を惹き寄せる11のアイデア
- リードマグネットとは氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報と引き換えにしてでも欲しいと思わせるなにかである - リードマグネットに必要な5つの要素として、「課題を明確にして解決する」「簡潔、迅速に使える」「インターネットで手に入らない内容」「専門性」「ターゲットを絞る」が挙げられる - リードマグネットを作成〜運用まで PDCA を回すことで、常に効果を発揮することができる
最新情報をメールで受け取る
営業AI・データ活用・営業組織づくり。最新の記事やイベント情報をお届けします。