約7分
営業組織の働き方改革を成功させる3つのポイントと落とし穴
生産年齢人口の減少を背景に働き方改革が必要になっており、それに伴い DX （デジタルトランスフォーメーション）が推進されている - DX化に伴い SFA や CRMといった営業支援システムが導入され、新しい職種としてインサイドセールスが導入されている - SFA や CRM を導入することで営業活動のブラックボックスを
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約7分
コスト削減に繋がるインサイドセールスのやり方とは
ABM とは顧客・見込み客を管理しているデータベースを統合し、マーケティング部門と営業部門などが連携して企業（アカウント）単位でアプローチする方法 - インサイドセールスはマーケティングと営業の連携を担い、営業コストの削減や効率性の向上が見込まれる - インサイドセールスはKPI設計にアポイント数を置かないことが重要で
約8分
成果を生み出すインサイドセールスの役割と必要な7つのスキル
インサイドセールスの役割は多岐にわたる - 役割と連動して求められてスキルも幅広い - インサイドセールスが営業全体のマネジメントを行った場合は、フィールドセールスのそれよりも9.
営業成果創出プロセスインサイドセールス
約11分
オンライン商談を成功させる人気ツール4選を比較
オンライン商談ツールを導入することで移動時間の削減、遠方の顧客との商談の増加、営業過程の可視化と組織内共有など営業活動のスピードや効率を上げることができる - 企業は人材確保が難しい中、営業担当者の負担を増やさない打開策として、オンライン商談ツールが注目されている - 近年の急速なオンラインの普及と、インサイドセールス
CRM・SFA・データ活用営業ツール活用
約7分
SaaS の成長率を測る KPI「Quick Ratio」とベンチマーク
Quick Ratio とは一定期間に獲得した MRR と、同期間に失った MRR の比率を表す KPI です。
経営管理SaaS KPI
約7分
テレワークを導入しない営業組織が迎える未来とは
テレワークによるインサイドセールスを導入することにより営業生産性の向上、離職率の低下、人材の確保が見込める - テレワークをする側の働き手もワークライフバランスが確保できる、ストレスの軽減、モチベーションが高まるなどのメリットがある - 少子高齢化やコロナなどの環境の変化に伴い、働き方の多様性も求められるようになってい
営業成果創出プロセスオンライン営業
約7分
営業組織のテレワーク導入を成功させる方法とおすすめツール
テレワークが広がる営業組織に向けて、リモート営業を支えるツールと活用のポイントを紹介します。
約11分
女性が働きやすい組織の特徴と作り方
子育てや介護での離職、時短や非正規で働くことになり昇進やスキルアップが望めないなど女性の働きやすさには疑問が残る - 子育て支援制度が整っている、周囲の理解が得られていることで女性も働きやすい職場となり労働生産性も高まる - 女性が働きやすい組織を作るために企業が取り組むべきこととして、1on1ミーティング、テレワーク
約7分
CRMとは？ SFAとの違いや導入メリット・失敗事例を理解しよう
CRM とは、顧客満足度を向上させることによって、売り上げを拡大させ利益を増やすことを目的としたツール - CRM が外部の顧客を管理するためのものであるのに対し、SFA とは内部の営業担当者を管理するためのものである - CRM を導入することでそれぞれの顧客に応じた対応を通して顧客満足度を向上させることが出来る -
約8分
カスタマーサクセスとは？ ビジネスにおける意味や定義・役割を解説
カスタマーサクセスの目的は、「顧客を成功させるために、自社の提供するサービスの価値を最大限に引き出すこと」です。
営業成果創出プロセスカスタマーサクセス
約13分
インサイドセールスとは？導入するメリットや失敗事例を解説
インサイドセールスは電話やメールなどオンライン商談ツールを利用して、非対面で顧客とコミュニケーションを行なう営業手法です。
営業成果創出プロセスインサイドセールス
約8分
在宅勤務のインサイドセールスが陥る3つの罠
「優秀な人材の確保」「柔軟な働き方の推奨」「The Modelの注目」の3点から在宅勤務のインサイドセールスが求められます - 一方、陥りやすい課題としては「営業活動状況の管理・評価」「情報共有・セキュリティ」「コミュニケーション」の3点が挙げられます - 本記事では、ニーズが高まっているインサイドセールスについて、在
営業成果創出プロセスインサイドセールス
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