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離職率が高い営業組織の責任者の打ち手
今、日本のあらゆる組織で人材不足が深刻になってきています。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
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営業支援ツールの失敗しない選び方 4つのポイントをご紹介
営業支援ツールは、法人営業部門で日々行われる営業活動を効率化するために必要なツールです。
CRM/SFA営業ツール活用営業生産性向上
約11分
スタートアップの成長を支える営業組織構築の柱と実行ステップ
スタートアップが、限られた経営資源の中で事業成長・売上成長を実現するためには、営業組織の立ち上げが必要不可欠。営業組織を立ち上げる目的は、売上成長、顧客基盤の拡大、営業プロセスの開発、顧客との関係構築など様々。売上成長をもたらす営業組織を立ち上げるにあたって大切にするべき４つの柱は、営業プロセス、ツール、インサイト抽出
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【凸版印刷 合同イベント】継続型 SaaS 商材の売り方〜「Fit ＆ Gap」から「Fit to Standard」へ〜
SaaS ビジネスでは、売るべきお客さまに正しく価値を届けることが大切。SaaS 事業を立ち上げて伸ばしていく上では、システムのベストプラクティスに業務内容を合わせていく手法である Fit to Standard を意識することが重要。Fit to Standard の成功には、あるべき姿対して高い解像度を持つことが大
営業戦略営業組織体制
約19分
カスタマーサクセスにおけるKPIの重要性と追うべき指標とは？
カスタマーサクセスはsaas市場において顧客の継続率を高めるために重要とされている。
約13分
SaaS とは？意味とクラウドとの関係、PaaS・IaaS との違いをわかりやすく解説
SaaS（Software as a Service）とは、インターネット経由でソフトウェアを利用するクラウドサービスの形態です。クラウドとの関係、PaaS・IaaS との違い、ビジネスチャットや CRM などの代表的な SaaS の種類を解説します。
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顧客満足度とは？ 収益と企業価値のためのデータドリブンな活用術
顧客満足度とは、自社商材に対する顧客の満足の程度を示した指標である。成長企業にとって顧客満足度の向上は、企業価値と収益をあげることにも繋がる。顧客満足度を測る際は、客観的な定量データと顧客感情を知るための定性データの 2 種類を収集する。顧客満足度を高めるには、顧客の成功を明確に定義した上で、解約前に能動的アプローチを
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顧客満足度を向上させる思考法とは？ CS の好循環を生み出す方法
日本市場は成熟化が進み、企業は、「製品・サービスをつくっても売れない」困難な状況に陥っています。
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SaaS ビジネスモデルの成功の秘訣
SaaS ビジネスの特徴は、毎月の売上を積み上げるストック型のビジネスであるため、今後1年間の売上といった先の数字が読みやすいこと、また顧客体験の重要性が高いモデルであることが挙げられます。
約13分
SaaS のインサイドセールスの役割 効果を徹底的に高めるには？
SaaS 企業が増加する中で、顧客ニーズ顕在化の役割を担うインサイドセールスの重要性が高まっている。SaaS ビジネスは、サブスクリプション型のサービス提供が多くを占めており、顧客はいつでも解約やプラン変更が可能といった特徴がある。SaaS ビジネスの特徴を踏まえたうえで継続率を高め、自社へのロイヤルティを高めるために
約13分
SaaS のセキュリティリスクとは？ユーザーが行うべき対策を紹介
SaaS のセキュリティとは、SaaS に記録されている情報資産・顧客情報の安全性を確保すること。SaaS を利用すれば、専門知識や技術がなくても高いセキュリティのソフトウェアを利用できる。SaaS にもセキュリティリスクはあり、プロバイダ・ユーザーともに高いセキュリティ意識を持つことが大事。プロバイダはデータ監視・暗
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サブスクリプションサービスの分析と戦略提案
サブスクリプション型のサービスを提供する企業が増えていますが、売り切り型のビジネスを行っている企業も新規事業として始めるケースも増えています。
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