約11分
営業として身につけたい5つのスキルとは？スキルアップの方法も紹介
- 営業担当者は、「コミュニケーションスキル」「ヒアリングスキル」「課題発見スキル」「クロージングスキル」「タイムマネジメントスキル」が必要である。 - スキルアップするためには、日々の業務において PDCA を回すことやロールプレイングにより経験を増やすことが重要である。 - また営業支援テクノロジーを用いることで、営業ノウハウを共有する仕組みを構築することも必要である。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約23分
営業戦略とは？戦略の立て方と分析方法について解説
- 営業戦略とは利益拡大のための長期的な計画・方針のことであり、営業戦略を達成するための具体的なアクションが営業戦術である。 - 営業戦略では中長期的な目標の明確化を行った後、目標達成のための戦略に必要な情報を「市場調査・ターゲティング・顧客ペルソナの構築・カスタマージャーニーの作成」で多角的に行い、自社の強みや改善点を抽出することで方向性を導き出すことが重要。 - 営業戦略を策定する際は「実行可能度・過去のデータ・顧客重視」の 3 点に着目することが必要不可欠。 - 「 3C 分析」「 SWOT 分析」 「ランチェスター戦略」「ファイブフォース分析」「パレートの法則」などのフレームワークを駆使して、達成可能性の高い営業戦略を策定することが重要。
約13分
営業トークのコツとスキルを紹介｜営業がうまくなる４ステップとは？
- 営業は、商品を売り込むことではなく、顧客のニーズを理解し、顧客にとって最善の解決策を提示することが求められる。 - 成果を上げる営業パーソンは、常に顧客に寄り添った営業トークを行なっている。 - 営業の成績を上げるためには、営業全体のノウハウを使い、営業の型を作ることが重要
約18分
サブスクリプションとは？意味やメリット、欠かせない評価指標を解説
- サブスクリプションとは「定期購読」や「予約購読」という意味を表し、その代表格である SaaS 企業の市場規模は日本では2026年には1兆6 - 681億円まで増加するなど注目を集めている。 - サブスクリプションビジネスには、「正確な収益の予測」「顧客獲得コストの減少」「利益率の向上」といったメリットがある。 - 成功には、サブスクリプションならでは指標を理解し、データドリブンな意思決定が求められる - 「エンゲージメント型組織への変革」「データガバナンス」「プライシング」「顧客起点の営業プロセスの構築」がサブスクリプションビジネスの成功の鍵となる。
約14分
成功する商談とは？ 商談の流れ、営業を型化させる重要性を解説
- 商談を成功させるには、営業の本質を理解し、顧客と自社の成功を同時に達成する姿勢が重要。 - 成功する商談は、顧客の絞り込みから、商談後までの一連の流れが綺麗に繋がっている。 - 商談を成功させるためには、確度の高いターゲット選定と、自社およびターゲットへの深い理解が求められる。 - 売上が上がらない営業組織では、業務の「型化」が有効。
約6分
最新 営業フレームワーク：SPICED とは
- SPICED は、顧客にとって望ましいインパクトが何かを理解し、それを実現するために必要な情報を抽出・整理できる営業のフレームワーク - SPICED は BANT や MEDDIC などの従来のフレームワークとは異なり、自社のソリューション提案によって相手企業に与えるインパクトに重点を置いている - SPICED は、顧客が必要とするインパクトを継続的に与え続けることが、経常収益の向上（LTV 最大化）につながるという考え方に基づいている - SPICED では、①状況、②課題、③顧客に与えられるインパクト、④顧客にとって重要なタイミングや出来事、⑤意思決定プロセス・関係者・基準を整理する。
約21分
SaaS業界 2023年以降の最新トレンドや成長ドライバーを紹介
- SaaS 業界の市場は日本・世界ともに右肩上がりで成長。コロナ禍でむしろ成長を加速させた理由とは - SaaS といったサブスクリプションモデル型のビジネスは、利益をあげるうえで欠かせないポイントがある - 2023年以降の SaaS では D&A を中心に特に顧客と組織をデータドリブンに繋ぎ、インサイトを自動で抽出する AI が勢いを増す - SaaS のビジネス部門がやるべきことは顧客満足度やロイヤルティを真に高める取り組みである
約20分
SaaS 営業とは？売上を上げるために営業が心がけるポイントを徹底解説
- SaaS の営業ではそのビジネスモデルから、CX やブランドロイヤルティ、LTV を考慮した営業であるべき - SaaS市場は日本国内でも近年急速に広まり、年平均成長率（CAGR）10%以上の成長率で拡大し続ける見込み - CX 向上の観点から、SaaS 営業では The Model と呼ばれる組織体制が取られることが多く、SaaS ビジネス特有の戦略が必要になる - SaaS の営業では、プロダクトに還元していく力や これまでにない営業スタイルが求められる - 分析や予測の自動化機能を備えたセールスエンゲージメントプラットフォームが登場
約16分
注目の厳選 SaaS 企業6社！国内外の最先端 SaaS を徹底解説
- SaaS 企業とは、クラウド上のソフトウェアをインターネット経由でユーザーに提供する企業のことである - SaaS 企業が提供するサービスは、複数のユーザーで1つのサービスを共有する「マルチテナントアーキテクチャ」であり、ユーザーの利用目的や予算に応じたサービス利用範囲の選択や、カスタマイズが容易といった特徴がある - SaaS 市場規模は世界規模で今後の拡大が見込まれており、日本でも市場拡大とともにユーザー側の選択肢が増加する傾向にある - セールスエンゲージメントプラットフォームはデータ分析や売上/トレンド予測を自動化し、データドリブンな組織形成の要となる
約15分
売上高増加率とは？活用法から売上を上昇させる方法・ステップを解説
- 売上増加率とは、ある特定の期間において事業がどれ程の売上を上昇させることができるを示す割合を指す。 - 売上増加率は一般的に大企業では 5〜10 ％、中規模・小規模の企業では 10％ 以上が望ましいと言われている。実際には対象の企業がどういった環境に置かれているか、外部環境など様々な情報を総合的に考慮する必要がある。 - 売上が上昇しない原因は、外的要因と内的要因に分けられる。売上の上昇には、内的要因にフォーカスをするべきである。 - 売上を上昇させるための方法は、コントロール可能な指標をいかにコントロール下に置くかが大切になる。 - 売上上昇のためには、透明性のあるデータ活用・顧客エンゲージメントを高める営業組織を創り上げる。
約19分
LTV/CAC比 ユニットエコノミクスとは？LTV 向上の戦略を解説
- ユニットエコノミクスとは、事業投資における効率性や健全性を測るための中長期的な分析に有効な指標である - LTV と CAC はユニットエコノミクスの算出要素であり、将来の利益やキャッシュフローの予測にも活用できる - LTV を上げるには、顧客ロイヤルティの向上を通じた ARPU と解約率のコントロールが大切 - 顧客満足度向上を通じた価格最適化戦略、CX向上のポイントは定量化、データ、相関性である - LTV/CAC の比率を改善するには LTV の向上と CAC を抑えることが求められるが、CAC 低下に注力するより、事業へのプラス効果が高い LTV 向上を目指すべきである
約7分
営業責任者が頭を抱える「本当にツールで現場の成果が大きく上がるのか」問題
- ダッシュボードを使った指標の「見える化」、顧客管理から商談支援など、法人営業組織の生産性向上を実現する様々なソリューションが普及しつつあります。
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