約10分
CRMデータを活用し、営業力強化を実現する米国の先進事例
営業担当メンバーの活動が可視化されていない、担当者との対話ができないといった理由からCRMをうまく活用できている企業は少ない - SET は SFA / CRM / MA などに散らばっていたデータを統合、分析することができ、営業担当者が見込み顧客や、顧客とのコミュニケーションを強化し、より効果的に信頼関係を築くことを
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約7分
サブスクリプションビジネスの営業組織が陥りがちな３つの課題と解決策
サブスクリプションビジネスの特徴として売り切り型ビジネスと違い「月額定額制」のため、長期にわたって継続的にサポートする必要がある - 課題の一つとして顧客体験の断絶があり、顧客のニーズや要望が把握できず、顧客の声を営業に生かせない状態を指す - 課題を解決するためにはデータを活用し、見込み顧客の行動、営業のアクションを
CRM・SFA・データ活用サブスク
約11分
国内・海外の主要シェアCRMを比較（2021年版）
CRM とは、顧客との関係を管理するシステムのことです。
約6分
なぜROIが低いままなのか？セールスフォースのよくある間違った使い方
セールスフォースを導入したのにROIが上がらない原因としてセールスフォースを使えていない、もしくは間違った使い方をしてしまっていることが要因として挙げられる - 間違った使い方としてなぜセールスフォースを導入するのかというところが明確化されておらず、セールスフォースを導入することが目的化してしまっていることが挙げられる
約11分
SFAを比較｜主要ツールの特徴と選び方（2021年版）
SFA は、営業活動のプロセス、情報を管理することにより、データを蓄積・分析を自動化させるためのツールです。
約6分
【2021年版】 マーケティングオートメーション （MA）を徹底比較
マーケティングオートメーション（MA）とは、企業が日々行うマーケティング活動において、獲得した顧客一人一人の属性や行動に合わせたアプローチをすることで、獲得した顧客との長期的な関係を構築するプラットフォームのことを称しています。
約9分
Salesforce と HubSpot の違いを徹底比較 自社のビジネスに適切な CRM は？
初期の導入が無料である点を除けば、CRM の機能的にアドバンテージがあるのは Salesforce だが、UI や機能が複雑であるために使いこなすことが難しい - 運用まで考えると、目的にもよるがシンプルな UI でサポート体制が充実している HubSpot がお勧め - また CRM 導入検討の段階では運用についても
約10分
CRMのメリット BtoB SaaS企業において必要不可欠な理由
CRMを導入するとデータ管理はもちろん、業務効率化や生産性向上、顧客との関係構築や情報共有など様々なメリットがあります。
約10分
営業マネージャーにまつわる誤解 本当に担うべき役割とは？
営業マネージャーは、「営業戦略の立案・構築および営業プロセスやオペレーションの検証・改善」と「メンバーの育成やモチベーション管理」が求められる役割である。
約6分
営業パーソンを受注で評価する営業組織への提言
受注偏重主義が受け入れられてきた背景として売り切り型モデルが一般的であり、数字にしやすく管理しやすい点が挙げられる - 受注偏重主義の営業組織の特徴とは駆け込み受注、不可解な値下げ、不透明な受注後の案件の状況がある - 受注偏重主義により営業組織が短期的視点で動くようになり、長期的にメリットがある行動が手薄になる -
約7分
大企業のテレワーク営業を成功させる方法
新型コロナウイルスの感染拡大により、ほとんどの大企業がテレワークを導入するようになりました。
約10分
営業組織のコスト削減で検討すべき 営業支援ツール 3選
BtoB サブスクリプションサービスを提供している企業において、効果的・効率的な営業活動を行う気運が高まっているのではないでしょうか。
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