約10分
インサイドセールスの KPI と体制づくりのポイント
- ビジネスモデルの転換や新規事業の立ち上げに際して、インサイドセールスを導入する企業が増えており、コロナ以降その動きは更に加速しています。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約12分
インサイドセールスとマーケティングの関係や連携方法とは？
- インターネットや SNS が広く普及し、顧客は営業担当を介さずとも、製品やサービスについて欲しい情報をいつでも手に入れ、比較検討することが可能となりました。
約11分
【BtoB営業】成功し、売れるためのコツをご紹介
- 企業が企業を相手に製品やサービス提供する、BtoB 営業は、消費者向けの BtoC とは異なり、扱う金額も大きく、営業プロセスも複雑であるのため、特有の難しさがあります。
営業成果創出プロセス営業組織体制
約11分
ソリューション営業とは？基本戦略や必要なポイントについて解説
- 市場では常に競争が起きており、競合他社も増え続けています。また、インターネットによる情報の氾濫で、顧客の選択肢は昔と比べて段違いに増加しました。そのため、製品のサービスやスペックだけで顧客に選ばれることは難しくなりました。
営業成果創出プロセス営業組織体制
約11分
なぜ売上が上がらないのか？営業組織が陥りやすいポイントと対処法
- 営業は芸術なのかと思うときさえあります。
約11分
PMF を見据えたインサイドセールス立ち上げ方【ウェビナーレポート】
- 少子化による労働力人口の減少などを背景とした人手不足、企業を取り巻く環境の変化、デジタルマーケティングの普及により、近年インサイドセールスが注目を集めている - インサイドセールスの役割は、見込み顧客に対して電話やメールなどでコンタクトをとり、顧客ニーズを引き出したうえで商談につなげ、最終的には製品購入やサービス契約に導くこと - PMF（プロダクトマーケットフィット）とは、提供しているプロダクトやサービスが、マーケットのニーズに合っている状態を意味する - PMF 特有の課題を解決する取り組みとして、顧客開発が必要 - 顧客開発では仮説に基づき、顧客発見と実証、検証という一連のプロセスをを上手に繰り返すことが重要
約9分
【徹底解説】営業プロセスを最適化・効率化する The Model とは？
- The Model では、営業プロセスを「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の4つのフェーズに分ける - The Model の本質は、「顧客の行動起点の一貫した営業プロセスの構築する」「各部門が連携し、顧客体験を向上する」の2点 - he Model の営業プロセスを実行するにあたり、各部門の取り組みと数値が連携し、LTV を向上する目的につながっていることが大切 - The Model のメリットとしては、「売上向上のための最適なアクションが可能になる」「営業プロセスのボトルネックを把握しやすくなる」「専門性が高まり、営業効率が向上する」などが挙げられる
約8分
インサイドセールス代行会社を活用する際に注意すべき3つのポイント
- インサイドセールス代行会社を活用する一般的なメリットとして、営業担当者が商談・提案活動に集中できる、営業活動の効率化、商談機会の増加が挙げられる - 一方で、無駄な商談増加やフィールドセールスとの連携不足、営業活動のマネジメントが問題となるケースもある - これらを避けるためには、事前の明確な目標設定に加え、アポ獲得から受注までのオペレーションを最適化し、データに基づいて最善のアクションを抽出できる組織を構築することが望ましい
約15分
営業組織の売上を伸ばすために責任者が取り組むべき5つのステップ
- 営業組織の売上が伸びないよくある3つの原因として、「営業活動が属人化している」「顧客の考えや行動を把握できていない」「ツール間の情報が断絶されている」が挙げられる - 営業組織の売上向上に向けて、営業責任者は LTV（ライフ・タイム・バリュー）に注目すべき - 営業の売上を向上させるために、営業プロセスの構築から現場レベルのスキルの最適化まで部門横断的に実施する必要がある - 営業責任者がデータにももとづき最適な営業を仕組み化する際にはツールの活用が有効
約13分
【徹底比較】インサイドセールスの生産性向上におすすめのツールを解説
- インサイドセールスは多くの企業で導入が進んできている営業スタイルである - インサイドセールスを成功するためには、営業活動を効率よく行う“型”を構築することが重要である - より精度の高い型を作り上げるためにはツールの利用が不可欠である
約15分
リードマグネットとは？見込み顧客を惹き寄せる11のアイデア
- リードマグネットとは氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報と引き換えにしてでも欲しいと思わせるなにかである - リードマグネットに必要な5つの要素として、「課題を明確にして解決する」「簡潔、迅速に使える」「インターネットで手に入らない内容」「専門性」「ターゲットを絞る」が挙げられる - リードマグネットを作成〜運用まで PDCA を回すことで、常に効果を発揮することができる
約5分
営業責任者向け｜同じ営業トークスクリプトでも差が出る「喋り方」の心理学
- インサイドセールス（営業）において、相手に負の感情を抱かせないためにも、相手の心理状態に合わせた話し方が成功の鍵となる - 人の心理状態を左右するもので予測ができるのは自律神経系の働きである - 心理状態や雰囲気に加え、顧客との会話がパーソナライズされたものであることも、インサイドセールスの成功率を向上させるための重要な鍵である
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