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データとAIで切り拓く新規顧客獲得戦略：成功事例から学ぶ最新手法
データ活用とAIの導入で新規顧客獲得を効率化: デジタル化が進む現代において、従来の手法では効果が薄く、データに基づいた戦略が求められます。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
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SDR とは? BDR との違いや導入ポイントを解説
SDR とは、"Sales Development Representative" の略称で、一定の関心を持った能動的な顧客に対してアプローチをかける組織。SDR が既存のリードのの問い合わせに基づいてインバウンド型の営業を行うのに対して、BDR は新規開拓のため積極的なアウトバウンド営業を行い、ターゲット層やセールス
約25分
SFA とは? CRM ・ MA との違いや基本機能を分かりやすく解説!
SFA は、営業活動の一元管理を通して受注率の向上や営業業務の効率化を図ることが可能。CRM や MA とは、得意な対象領域が異なり、SFA は営業プロセスなのに対して、CRM や MA は顧客データに焦点をおいている。メリットとしては、営業の属人化を防ぎ、スコアリングを統一してデータを収集できることだが、活用における
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おすすめのSFAツール比較9選｜機能・料金・選び方（公開時点）
SFA は、属人化されがちな顧客情報や案件の進捗状況などをデータとして可視化することで、営業活動の再現性を担保し、組織の生産性を向上させることを目的としたツール。SFA は、主な機能は「顧客管理」「案件管理」「商談管理」「活動管理」「売上管理」5つであり、これらを駆使することで営業活動の効率化や見える化、生産性向上につ
約16分
【2023年版】SFAおすすめ5選！比較するポイントも併せて解説
SFA は、データに基づいて営業に取り組み、生産性を高めるための必須ツールです。
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営業支援ツールを比較 SFA/CRM、MAから最新支援ツールまで
営業支援ツールとは、SFA/CRM、MA を総称したものであり、生産性向上のために導入される。
約19分
カスタマーサクセスにおけるKPIの重要性と追うべき指標とは？
カスタマーサクセスはsaas市場において顧客の継続率を高めるために重要とされている。
約13分
SaaS のセキュリティリスクとは？ユーザーが行うべき対策を紹介
SaaS のセキュリティとは、SaaS に記録されている情報資産・顧客情報の安全性を確保すること。SaaS を利用すれば、専門知識や技術がなくても高いセキュリティのソフトウェアを利用できる。SaaS にもセキュリティリスクはあり、プロバイダ・ユーザーともに高いセキュリティ意識を持つことが大事。プロバイダはデータ監視・暗
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【徹底解説】LTVとは？意味やメリット/計算式/成功手法を解説
LTV は顧客生涯価値つまり顧客との取引期間における収益の合計値を表します。
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BPO とアウトソーシングの違いとは？BPO企業を選ぶ際のポイントを紹介
BPO とアウトソーシングには、目的や委託期間、業務範囲において明確な違いがある。BPO には専門的な知識が求められる業務から営業プロセスの基幹プロセスを担うものまである。BPO サービスの前には何をしたいのかを定量的に明らかにしておくことで、自社に合ったサービスが分かる
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営業組織を活性化させるデータの粒度とデータの取り方について
データ活用と営業プロセス型化は営業現場の活動を改善したいという観点で密接な関係がある。営業プロセスのデータ活用方法は「報告」「改善」と大きく2つのパターンに分けられ、「改善」として「転換率」「リードタイム」がわかる。転換率を見ることでどのフェーズにテコ入れするべきかがわかる。リードタイムを管理することで商談の熱量を保ち
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営業の種類一覧｜顧客別・営業形態別・手法別に営業職の違いを解説
営業の種類を、顧客別（BtoB・BtoC）、営業形態別（メーカー・商社・代理店）、手法別（新規・既存・インサイドセールス・訪問）に一覧で整理。営業職に必要なスキルや業界別の特徴もあわせて解説します。
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