約5分
落とし穴にはまらないMA・CRM・SFAの運用法とは？連携の重要性と注意点
MA・CRM・SFAを導入する企業に向けて、それぞれの役割と複数ツールを効率的に運用する方法を解説します。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約9分
BtoBビジネスの営業力を向上させるSales Opsの9つの役割
- 米国では営業チームとは別に、効率化による収益拡大を目標としたオペレーション管理を専門的に行うSales Opsという機能の導入が進められている - 事業全体を見渡して営業のオペレーションを管理することで、営業担当者の育成、業務の効率化、収益増加に繋がります - 本記事では、米国でSales Opsの導入に成功した企業が行なっていたベストプラクティスを元に、Sales Opsが果たすべき9つの役割をご紹介します。
CRM・SFA・データ活用営業組織体制
約5分
なぜ売上が上がらないのか？The Model導入企業が直面する大きな課題
The Modelを導入しても成果が出ない理由を整理し、分業型の顧客獲得プロセスを改善する方法を解説します。
CRM・SFA・データ活用営業組織体制
約5分
サブスクリプション時代に求められる事業成功のカギとは？顧客満足度を向上するためのツール活用
サブスクリプション時代に顧客満足度を高め、事業を成功させるためのツール活用を解説します。
CRM・SFA・データ活用サブスク
約13分
【事業責任者におすすめ】BIツールとは？ 機能や特徴・価格を比較
事業計画や意思決定に欠かせないデータ分析を整理し、代表的なBIツールの特徴を比較します。
約5分
【働き方改革】営業チームの疲弊を解消するテクノロジーの活用
- 「膨大な営業業務によるセールスメンバーの疲弊に悩んでいる」
CRM・SFA・データ活用働き方改革
約7分
データ活用ができるセールスオペレーションを定着させる7つの方法
- 営業におけるデータ活用により、「売上予測を立てることができる」「セールスオペレーションの最適化ができる」「営業スキルの均質化ができる」の3つのメリットがある - セールスオペレーションを構築・定着することで、営業におけるデータ活用を実現できる - セールスオペレーションを定着させるには7つの方法があるが、実現するためにはデータやテクノロジーを活用することが必要になる
約5分
セールスリソース不足を解決する4つの施策
セールスリソース不足を解決する4つの施策を、営業組織の状況に合わせて解説します。
CRM・SFA・データ活用営業生産性向上
約9分
マーケティングオートメーション（ MA ）とは
マーケティングオートメーションの基本と、実際の運用で成果につなげるための考え方を紹介します。
約12分
【2019年版】BtoB向けマーケティングオートメーション（MA）を徹底比較
- マーケティングオートメーション（MA）とは、見込み顧客の育成・選別・送客を自動化・効率化できるツールです。
約7分
カスタマーサクセスを向上させる1ツール チャットボットの活用例とその未来
- 近年、サブスクリプションビジネスの普及に伴って、顧客に成功体験を提供する「カスタマーサクセス」に注目が集まっています。しかし、顧客にパーソナライズした対応には必然的に人的・時間的コストがかさむこととなり、その費用対効果に見込みを持てない企業も少なくありません。この記事では近年技術革新の目覚ましい「チャットボット」に着目しその活用事例を紹介します。そこからカスタマーサクセスにおいてより優れた顧客体験を生み出しながら、コスト削減も実現するためにその課題点と克服するためのポイントを紹介します。
約9分
インサイドセールスにMAはいらない？各社MAツールを比較検証
- マーケティングとセールスをつなげて営業効率を高めるインサイドセールスにとって、マーケティングオートメーションツール（MA）の活用が不可欠になっていると言われてます。しかし、MAを導入しても思うように効果があげられず、十分な費用対効果を達成することができていない企業があるこも事実です。果たして、インサイドセールスにMAが不可欠であることは本当なのでしょうか？
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