Accel
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
- 米国では営業チームとは別に、効率化による収益拡大を目標としたオペレーション管理を専門的に行うSales Opsという機能の導入が進められている - 事業全体を見渡して営業のオペレーションを管理することで、営業担当者の育成、業務の効率化、収益増加に繋がります - 本記事では、米国でSales Opsの導入に成功した企業が行なっていたベストプラクティスを元に、Sales Opsが果たすべき9つの役割をご紹介します。
-
-
-
- 「膨大な営業業務によるセールスメンバーの疲弊に悩んでいる」
- 営業におけるデータ活用により、「売上予測を立てることができる」「セールスオペレーションの最適化ができる」「営業スキルの均質化ができる」の3つのメリットがある - セールスオペレーションを構築・定着することで、営業におけるデータ活用を実現できる - セールスオペレーションを定着させるには7つの方法があるが、実現するためにはデータやテクノロジーを活用することが必要になる
-
-
- マーケティングオートメーション（MA）とは、見込み顧客の育成・選別・送客を自動化・効率化できるツールです。
- 近年、サブスクリプションビジネスの普及に伴って、顧客に成功体験を提供する「カスタマーサクセス」に注目が集まっています。しかし、顧客にパーソナライズした対応には必然的に人的・時間的コストがかさむこととなり、その費用対効果に見込みを持てない企業も少なくありません。この記事では近年技術革新の目覚ましい「チャットボット」に着目しその活用事例を紹介します。そこからカスタマーサクセスにおいてより優れた顧客体験を生み出しながら、コスト削減も実現するためにその課題点と克服するためのポイントを紹介します。
- マーケティングとセールスをつなげて営業効率を高めるインサイドセールスにとって、マーケティングオートメーションツール（MA）の活用が不可欠になっていると言われてます。しかし、MAを導入しても思うように効果があげられず、十分な費用対効果を達成することができていない企業があるこも事実です。果たして、インサイドセールスにMAが不可欠であることは本当なのでしょうか？
- 働き方改革が注目される昨今、営業活動にもさらなる生産性の向上が求められています。しかし、生産性の向上に向けて何からメスを入れればいいか、悩まれている方も多いのではないでしょうか？
営業AI・データ活用・営業組織づくり。最新の記事やイベント情報をお届けします。