約9分
営業プロセスとは？可視化におけるメリットや作成のポイントを解説
- 営業プロセスとは営業活動全体の流れを指す - 営業プロセスを可視化することで、進捗把握や顧客に一貫した価値を提供できる - 営業プロセスは、5つのステップで構築することができる
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約12分
テレアポ代行会社を比較 インサイドセールスとの違いも解説
- テレアポ代行はアポイント獲得業務を外部に委託できるサービス - 人件費や教育のコスト削減や自社の営業担当者がコア業務に集中できる環境を実現できることがメリット - 一方で、成果に繋がらないアポイントでも料金が発生するデメリットもあるため、料金形態・専門知識の有無を比較検討する必要がある
約17分
【NTTコミュニケーションズ 共催】セールス イネーブルメントへの挑戦
- セールス・イネーブルメントとはセールスDXをベースにした、成果直結を重視する一連の組織能力向上施策のこと - 新しいデータマートを作って分析するためには、営業関連ではないものまで含めて、全てのデータを一箇所に蓄積することが必要 - KPI の設定としてセールス・イネーブルメントによって最終的にどれくらい売上に貢献しているかを説明することは難しい、そのためマクロだけではなくミクロでも成果を見ていくことが重要である
約12分
スタートアップの成長を支える営業組織構築の柱と実行ステップ
- スタートアップが、限られた経営資源の中で事業成長・売上成長を実現するためには、営業組織の立ち上げが必要不可欠 - 営業組織を立ち上げる目的は、売上成長、顧客基盤の拡大、営業プロセスの開発、顧客との関係構築など様々 - 売上成長をもたらす営業組織を立ち上げるにあたって大切にするべき４つの柱は、営業プロセス、ツール、インサイト抽出の自動化、人 - 効率的な営業プロセスを構築して、組織拡大に踏み切ることが、健全な事業を生み出すためのカギ
約11分
【凸版印刷 合同イベント】継続型 SaaS 商材の売り方〜「Fit ＆ Gap」から「Fit to Standard」へ〜
- SaaS ビジネスでは、売るべきお客さまに正しく価値を届けることが大切 - SaaS 事業を立ち上げて伸ばしていく上では、システムのベストプラクティスに業務内容を合わせていく手法である Fit to Standard を意識することが重要 - Fit to Standard の成功には、あるべき姿対して高い解像度を持つことが大切 - SaaS 事業グロースのきっかけは、プロダクト観点とビジネス観点がある - この2つが上手くはまることで、チャネルや営業が増えるほどグロースできる状態になる
営業戦略営業組織体制
約14分
SaaS ビジネスモデルの成功の秘訣
- SaaS ビジネスの特徴は、毎月の売上を積み上げるストック型のビジネスであるため、今後1年間の売上といった先の数字が読みやすいこと、また顧客体験の重要性が高いモデルであることが挙げられます。 - SaaS ビジネスのメリットには、収益が損益分岐点を超えると利益率が高まること、口コミなどで自社のサービスの良さが一気に広がる可能性があること、データに基づいた意思決定ができることが挙げられます。 - SaaS ビジネスのデメリットには、投資コストの回収が長期化すること、投資判断が難しいこと、CX への投資が必要であることが挙げられます。
約10分
営業DXにおすすめのツールとは？選び方や活用方法を解説
- 営業DXツールには、オンライン営業ツール、 チャットツール、プロジェクト管理ツール、SFA など様々な種類がある - ツールを選定する際は、自社課題の明確化や条件との照らし合わせが重要 - 営業の生産性向上や売上拡大には、セールスエンゲージメントプラットフォームと呼ばれる営業DXツールが有効
約24分
【戦略×実践】SaaS のマーケティング戦略は？意識すべき法則とは
- SaaS マーケティングはそのビジネスモデルから LTV/CAC に着目する - 見込み顧客により長く、より高頻度に高単価の商材を購入してもらうことを目的とする - 理想の顧客像を知る際のポイントは、マーケティング部門が獲得した顧客1人あたりがどれほどの期間で、どれほどの利益をもたらしてくれるかを推定できる状態であること - ターゲットとリソース、費用対効果の交点がマーケティングの突破口になる - 実践的なマーケティングにおける心構えは、顧客はなぜ自社と接するべきか？何が自社を特別な位置付けとするか？の視点
約23分
営業戦略とは？戦略の立て方と分析方法について解説
- 営業戦略とは利益拡大のための長期的な計画・方針のことであり、営業戦略を達成するための具体的なアクションが営業戦術である。 - 営業戦略では中長期的な目標の明確化を行った後、目標達成のための戦略に必要な情報を「市場調査・ターゲティング・顧客ペルソナの構築・カスタマージャーニーの作成」で多角的に行い、自社の強みや改善点を抽出することで方向性を導き出すことが重要。 - 営業戦略を策定する際は「実行可能度・過去のデータ・顧客重視」の 3 点に着目することが必要不可欠。 - 「 3C 分析」「 SWOT 分析」 「ランチェスター戦略」「ファイブフォース分析」「パレートの法則」などのフレームワークを駆使して、達成可能性の高い営業戦略を策定することが重要。
約21分
SaaS業界 2023年以降の最新トレンドや成長ドライバーを紹介
- SaaS 業界の市場は日本・世界ともに右肩上がりで成長。コロナ禍でむしろ成長を加速させた理由とは - SaaS といったサブスクリプションモデル型のビジネスは、利益をあげるうえで欠かせないポイントがある - 2023年以降の SaaS では D&A を中心に特に顧客と組織をデータドリブンに繋ぎ、インサイトを自動で抽出する AI が勢いを増す - SaaS のビジネス部門がやるべきことは顧客満足度やロイヤルティを真に高める取り組みである
約20分
SaaS 営業とは？売上を上げるために営業が心がけるポイントを徹底解説
- SaaS の営業ではそのビジネスモデルから、CX やブランドロイヤルティ、LTV を考慮した営業であるべき - SaaS市場は日本国内でも近年急速に広まり、年平均成長率（CAGR）10%以上の成長率で拡大し続ける見込み - CX 向上の観点から、SaaS 営業では The Model と呼ばれる組織体制が取られることが多く、SaaS ビジネス特有の戦略が必要になる - SaaS の営業では、プロダクトに還元していく力や これまでにない営業スタイルが求められる - 分析や予測の自動化機能を備えたセールスエンゲージメントプラットフォームが登場
約16分
注目の厳選 SaaS 企業6社！国内外の最先端 SaaS を徹底解説
- SaaS 企業とは、クラウド上のソフトウェアをインターネット経由でユーザーに提供する企業のことである - SaaS 企業が提供するサービスは、複数のユーザーで1つのサービスを共有する「マルチテナントアーキテクチャ」であり、ユーザーの利用目的や予算に応じたサービス利用範囲の選択や、カスタマイズが容易といった特徴がある - SaaS 市場規模は世界規模で今後の拡大が見込まれており、日本でも市場拡大とともにユーザー側の選択肢が増加する傾向にある - セールスエンゲージメントプラットフォームはデータ分析や売上/トレンド予測を自動化し、データドリブンな組織形成の要となる
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