約11分
商談後のメールの書き方やポイント、お礼メールの例を紹介
- 商談後のメールは、お互いの認識に相違がないことを確認し、次の商談ステップへつなげるうえで非常に重要 - しっかり次の成果につなげるために大切なポイントは、「当日中に送ること」「次のアクションへつなげること」の2点 - 次の提案につなげるためには、「お客さまの役に立てることを伝えること」を心掛け、「メリットを感じてもらうこと」がポイント
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約10分
優秀な営業マンの特徴と共通点 これからの時代に必要な営業スキルとは？
- 優秀な営業マンは、顧客にとって欠かせない、頼りたい存在であり、ニーズを教えられる人 - 優秀な営業マンになるためには営業の質と量の最大化がキーポイントになる - 営業組織は質と量を最大化する状態を築くことが大切になる - SalesTech の普及によりデータドリブンでデータを正しく解釈/活用できることが大切になっている
約9分
営業が商談後のお礼メールで差をつけるには？
- お礼メールの役割は「認識のずれを防ぐ」「信頼関係の構築」「顧客が検討を進めるためのフォロー」の3点である - 基本的に記載しておくべき内容やマナーを把握していることが前提であり、基本ができていないと印象の悪化や信頼を損なうこともある - お礼メールで注意すべきことには「商談の機会をいただいたことのお礼を記載する」「一目で要件がわかる件名にする」などがある - より顧客に喜ばれるポイントとしては「求められている内容の送付」「できるだけ早く送信する」ことがあげられる - コロナ禍を経てオンラインでのコミュニケーションは増加しており、短時間で質の高いメールを送付することが求められている
約16分
営業とは？営業の種類やトップセールスから学ぶ成果を上げるポイントを紹介
- 営業は自社の商品を売り込むのではなく、顧客のニーズを満たす意識を持つことが重要 - ヒアリング力、分析力、プレゼン力を伸ばすことが営業力強化には不可欠 - トップセールスに共通するスキルや考え方は習慣化、標準化することで組織単位でも反映可能 - メンバーの特性を活かした案件の割り振りや、ノウハウをもとに営業の型を作ることで、組織単位での売上向上を目指そう
約25分
【2022年】インサイドセールス代行会社20選比較 特徴をポイント解説
- インサイドセールス代行を利用するメリットは、営業担当者が商談・提案活動に集中できること、営業活動の効率化、商談機会の創出、営業組織の強化・立ち上げにつながる、といったことが挙げられます。 - インサイドセールス代行を利用するデメリットは、無駄な商談が増えてしまう可能性、フィールドセールスとの連携不足、営業のマネジメントの困難さ、が挙げられます。 - インサイドセールス代行を利用する際には、アポの獲得を目的とせずに質も重視すること、代行業者のノウハウを自社に落とし込み、契約終了後にも仕組化して継続させることが重要です。
約10分
商談のクロージングとは？クロージングを成功させるためのポイントを解説
- クロージングとは、契約を決めていただく商談の最終フェーズのことで、商談の成否が決まるため、営業プロセスの中でも重要視されている。 - クロージングを成功させるには、事前準備として顧客との関係性とBANT を確認する必要があり、商談実践時には、顧客の抱えている課題を明確化して、自社商品・サービスが課題を解決することを提示することが重要だ。 - クロージングを成功させ、成約率を向上させるためには、リードの創出とナーチャリングといった手前の一連のプロセスの質を向上させることも必要不可欠である。
約9分
【商談を成功させるコツ】優秀な営業が必ず意識しているテクニックを紹介
- 本記事は優秀なセールスパーソンが共通して持っている商談のコツを解説する記事です。 - セールスパーソンが持っておくべき顧客との向き合い方や接し方、意識すべき点を紹介しています。 - また、営業担当者が商談のコツを身につけ、顧客との商談の中で実践していくためのハウツーや、商談の効率化に役立つツールもご紹介します。
約13分
営業日報の書き方とは？書き方や効率化のポイントを紹介
- 営業日報は重要ですが、その重要性を理解している人は必ずしも多くありません。営業日報を営業活動の改善のために効果的に活用するためには、その意義を理解することが不可欠です。 - 営業日報はわかりやすく作成することが重要です。営業担当者自身が振り返るためだけでなく、関係者にとっても読みやすい内容にすべきです。そのためには結論ファーストで、構造的に、シンプルに記載すると良いでしょう。決して上手な文章を書く必要はありません。 - 営業日報は知見の共有や他の人の日報を読むことで、営業活動が改善され、個人だけでなく組織としての営業力強化に活かすことができます。 - 日報はツールやクラウドサービスを通じ、できるだけ運用のしやすい環境を整え、管理の負荷軽減を行い、継続できる環境を整えることも重要です。
約10分
営業アウトソーシングとは？メリットや選び方のポイントを徹底解説
- 営業アウトソーシングとは、営業活動の一部やすべてを外部に委託するサービスのこと - 営業アウトソーシングには「採用・教育コストの削減」「業務効率化・生産性の向上」などのメリットがある - 営業アウトソーシングを選ぶ際は、自社の営業課題と変革目標を明確にした上で検討することが必要
約12分
営業とマーケティングの違いとは？成果を上げるためのポイントもあわせて紹介
- 売上を上げていくためには、営業とマーケティング部門との連携が必須になる。お互いの役割を認識し、成果創出という1つの目標に向かって進むことが大切になる - 多くの企業でお互いの業務理解が曖昧なことが原因になり、売上を上げていくことの障害になっている - 連携によって、機会損失が減少し、成約率の向上や顧客ロイヤルティの向上に繋がる - 連携していくためには、一貫した KPI の設計や共通のデータ管理とアクセシビリティの担保、運用ルールの明確化が大切になる
約11分
web商談とは？そのメリットやコツ、ツールについて解説
- web商談とはインターネットを介して行われる非対面型の商談のことである - web商談の活用メリットは移動やコスト削減、営業地域の拡大、営業活動の可視化や顧客との商談データの蓄積にある - web商談を成功させるには顧客ニーズを把握したうえで顧客にとって有意義な内容を提供し、情報を共有しながらスムーズなコミュニケーションを構築していく必要がある - web商談ツール導入時は予算に合ったコスト・自社にとって必要な機能・既存ツールとの連携等の要素をチェックして選ぶことが重要である
約11分
営業パーソンを適切に評価するためには？評価基準、注意点を徹底解説
- 営業職を適切に評価することは「組織全体の生産性、業績の向上」「優秀な人材の流出防止」につながる - 営業職を評価する基準として「営業成果」「業務プロセス」「定性スキル」がある - 適切な評価をするためには「営業オペレーションの可視化」「営業担当者の成果の可視化」をすることが必要である - 営業担当者を評価をする際には、単なる営業成績だけでなく、営業目標を達成するための行動指標や各担当者がもつスキルや仕事に対する姿勢を評価項目に含めることが重要である
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