約6分
CRMを活用できていない企業によくある勘違いとそこから打破するための施策
- サブスクリプションモデルの普及により、顧客との関係性を深めることは重要となっています。その中で顧客データの記録をできる CRM は非常に重要な役割を持っています。顧客の過去の行動から興味関心または課題を見つけ出し、顧客に合わせた提案や対応が可能となります。さらに、全体の記録の数値から現状の事業上の問題点まで把握することができ、事業を成長させるために必要不可欠なツールです。
Accel
思想と実装。
営業AI・データ活用・営業組織づくり。
約5分
営業チームの課題を見える化する 営業パイプラインの分析方法
- 「営業が売上を立てないと収益が上がらない」というプレッシャーを抱えながら、アポイントの取得などに苦戦する営業担当者は少なくないでしょう。そして、営業責任者は、そのような営業担当者に対して次のKPIを設定したり、能力改善のサポートに回るなど、多くのマネジメント業務に追われていることだと思います。営業チームは、これらの日々の業務の煩雑さに加え、絶えず急速に変化する市場やクライアントのニーズを理解し、対応していかなければなりません。そこで、常に営業活動をデータで管理し、より業務を効率化させるための手段として、営業パイプライン管理というものがあります。営業活動におけるリード獲得から、顧客獲得までの一連の流れである営業パイプラインで何が起きているのかを分析することでチームの抱えている課題を見つけやすくなります。
約5分
米国ユニコーン企業が認めた業務自動化ツール「Tray.io」とは？
- 企業の人材不足や、働き方改革が注目を浴びている昨今のビジネスシーンでは、業務を効率化させることが大きな意味を持つようになりました。また、成果を最大化するためにも企業は使えるリソースを最大限に活用することが大切です。
CRM・SFA・データ活用SaaS
約6分
AIを活用して無駄なマーケティングを減らす「Bizible」とは？
- 近年のマーケティング活動は、オウンドメディアの台頭もありコンテンツマーケティングが主流になってきています。しかし、同時にマーケティングを通して期待通りの収益を確保することは容易ではないということも実感しているのではないでしょうか。
CRM・SFA・データ活用リード獲得
約6分
MA運用を成功させる鍵とは？CRMと簡単に連携できるMAツール4選
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約9分
Intercom社に学ぶ、最先端の営業組織を支える「Sales Tech Stack」とは？
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CRM・SFA・データ活用営業ツール活用
約7分
生産性を向上させる Sales Ops・Marketing Ops の特徴とは？
- Sales Ops・Marketing Ops とは、セールス・マーケティングのプロセスやテクノロジー基盤を整備して、各活動の成果の効率・効果を高めること - Sales Ops・Marketing Ops を実施することで、有益なデータの取得・抽出、ビジネスプロセス全体の管理・改善が可能 - IT リテラシー/営業プロセス/ビジネスモデル・戦略立案のいずれかに精通している人が Sales Ops・Marketing Ops の役割を担うのに最適
約5分
Marketing Opsに求められるスキルセットとは
- マーケティングツールの増加・プロセスの不整備によって業務は煩雑化してしまっていませんか？
約16分
BtoB 向け顧客管理システム（ CRM ）おすすめツール6選 価格/機能を徹底比較
- CRM ツールとは顧客との関係を管理するシステムです。顧客の状態を把握することで、次に取るべきアクションを把握・実行できます。 - CRM ツールを最大限活用するためには、自社の目的に合うものを選ぶことが最も重要なポイントです。 - CRM ツールの導入を成果につなげるためには、起きがちな失敗を認識し、予め対策を講じておく必要があります。
約7分
CRMの導入失敗で後悔しないための5つのステップ
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約6分
なぜ社内のデータを管理できないのか？ 5つの理由とたった1つの解決策
- 「見たいときにデータを整備すればいい」「データの整備だけすればいい」という考えは間違いである - 戦略に基づいた適切なデータ管理が必要である - データ管理の重要性とデータ管理が崩れるタイミングを理解することで、戦略に基づいたデータ管理の必要性を理解できる
約5分
落とし穴にはまらないMA・CRM・SFAの運用法とは？連携の重要性と注意点
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