Magic Moment、AI時代の営業に関する論考シリーズ後半3本を新たに公開

株式会社Magic Moment（本社：東京都港区、代表取締役CEO：村尾祐弥、以下「Magic Moment」）は、2024年10月に発表したAI時代における営業の未来をテーマとする全7本の論考シリーズ「AI時代の営業」のうち、未公開となっていた後半3本の記事を改めて公開します。これらの論考は、AI時代における営業組織の革新と課題解決に向けた具体的な知見を提供する内容です。

□公開される後半3本の論考の概要
5. 2030年の営業の世界
AI技術の進展に伴い、営業プロセスや役割がどのように変化していくのかを包括的に考察します。

・2024年現在の営業組織が抱える課題（デジタル化の遅れや属人化）を整理。
・AIの段階的な実装による変化を分析し、2030年に予測される統合的な自動化の形を提示。
・AI実装によるワークフローの効率化と、従業員に求められるスキルの変化を提言。
【詳細】営業活動を支えるAI技術の活用で、収益性や顧客体験が飛躍的に向上する未来像を描きます。

6. Revenue AIOps：人とAIの共創を加速する仕組み
営業プロセスの自動化・最適化を実現する「Revenue AIOps」の重要性を論じます。

・SFA/CRMが「管理・改善」に留まり、収益に直結していない現状を背景に、新たな設計思想を提案。
・AIを用いたデータ収集・統合による自律的な学習機能で、収益を最大化する方法論を提示。
・「目的設計」と「オペレーション・テクノロジーの適正配置」を組み合わせた業務プロセスの進化を提言。
【詳細】Revenue AIOpsにより、組織がAIのポテンシャルを最大限活用するための具体的なロードマップを示します

7. RevOps：営業プロセスの分断から統合へ
部門間の分断を解消し、顧客体験の連続性を生む「Revenue Operations（RevOps）」を深掘りします。

・「The Model」の課題に着目し、部門ごとの縦割り構造が生む弊害を解説。
・データ共有・統合による部門横断的な連携を推進し、収益成長を実現する方法を提案。
・AIを活用したデータ分析と業務自動化を支えるための組織設計を提示。
【詳細】RevOpsを導入することで、顧客中心の営業プロセスが実現可能になることを具体的な事例を交えて紹介します

□今回の公開について
後半3本の論考は、初回発表時から内容をさらに深掘りし、AI時代の営業組織が直面する現実と未来への提案を詳細にまとめました。本シリーズを通じて、Magic Momentは日本企業の営業プロセス革新を後押しし、持続的な成長に向けた実践的な知識を提供してまいります。

全7本の論考は、以下リンクより閲覧申し込みが可能です：論考シリーズ「AI時代の営業」特設ページ